新型コロナウイルス感染が拡大する状況を踏まえて、
弊社ではオフピーク通勤の推進や出勤体制の変更など感染拡大防止に向けた対策を講じております。
そのため、お電話が繋がりにくい場合や各種お手続き、カードのお届け等にお時間をいただく場合がございます。

なお、ショッピングなどのクレジットカードのご利用につきましては影響ございません。
また、ご利用請求内容の照会やお支払回数の変更、ポイント残高の照会等はWebサービスでもご利用いただけます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。なにとぞご理解を賜りたくお願い申し上げます。

以上

「東京海上日動ファイナンス」ホームページを模倣したウェブサイトが存在する可能性があります。
模倣サイトにアクセスすると、コンピュータウィルスに感染するなどのおそれがありますので、ご注意ください。

「東京海上日動ファイナンス」ホームページの正しいＵＲＬ（アドレス）は 「https://www.tmarinecard.co.jp/」です。必ずご確認ください。

※「http://www.tmarinecard.co.jp.○○○.org/」等ドメインが異なるものは模倣サイトです。

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛てにお早めに住所変更の届出をお願いします。お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせ・更新カード等が届かない場合もありますのでご注意ください。

クレジットカード決済端末の故障原因となるため、クレジットカードの券面には、シールやステッカー等を貼付しないでください。

三菱UFJニコスやDCカードを装った不審メールにご注意をお願いします。
「三菱UFJニコス銀行」や「三菱UFJ会社」等の架空名称や、「三菱UFJニコス」「DCカード」等をかたるメール（「緊急の連絡」「重要なお知らせ」「本人確認」等）を送り、お客さまのカード情報や個人情報等を入力させる詐欺が発生しています。
当社では、カード番号・有効期限・暗証番号などの重要な情報をメールで伺うことは一切ございません。メール記載のURLをクリックせずにメールの削除をお願いいたします。

2023年3月31日をもちまして、DCカードのショッピング利用代金のお支払方法のうち「ボーナス併用分割払い」の新規ご利用の取り扱いを停止いたします。

※2023年3月31日以前にご利用いただいたボーナス併用分割払いのお支払いには変更ございません。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願いいたします。

海外の加盟店にて高級時計や宝石等をクレジットカードで購入し、事業者に引き渡すと、
後日に商品代金と手数料・報酬が貰えるというアルバイトが存在します。
このアルバイトに応募しカード利用した結果、「（海外加盟店からの）商品が受領できない・届かない」または「商品を引き渡したものの、約束の商品代金と手数料が支払われない」というトラブルが増加しています。
万一このような被害に遭われた場合、カード利用代金はお客さまのご負担となりますので、十分にご注意をお願い申しあげます。
また、転売や換金の目的でのカード利用が確認された場合、弊社会員規約に基づきカード利用の停止や会員資格の取消等の措置を取らせていただくことがございます。

無登録で金融商品取引業を行う業者がクレジットカード決済等を利用している状況が確認されております。
トラブルに巻き込まれないためにも、取引を行う業者が金融庁に登録されているか事前にご確認いただき、登録が確認できない場合には取引（カード利用）を行わないようにご注意ください。

毎年3月16日ご利用分より実施しておりました「マリンカード ポイントUPプログラム」
「マリンカードゴールドポイント PLUS プログラム」につきまして、中止させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。ご了承のほどお願い申し上げます。

平素より弊社カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、お客様からのお問い合わせを内容に応じてより適切かつ円滑にご案内するため、2026年9月1日（火）より、カード事業部電話番号（03-3298-8181）に音声自動応答システム（IVR）を導入いたします。
導入後は、カード事業部電話番号へお電話いただいた際に音声ガイダンスが流れますので、案内に沿って該当する番号をご選択ください。

主な音声ガイダンスメニュー

• 1：利用不可、身に覚えのない利用、支払変更、退会、WEBサービス、ポイント
• 2：盗難・紛失
• 3：ご返済・支払い期限が過ぎた方などのお問い合わせ
• 4：加盟店様からのお問い合わせ
• 5：その他

※お問い合わせ内容や混雑状況により、オペレーターによる対応までお時間をいただく場合がございます。

※ご本人様確認のため、登録情報等を確認させていただく場合がございます。

今後も、お客様により安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。