当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを目指しています。このような理念のもと、当社は個人情報取扱事業者として、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（マイナンバー法）」、その他の法令・ガイドラインや東京海上グループプライバシー・ポリシーを遵守して、以下のとおり個人情報ならびに個人番号および特定個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます。）を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また当社は、お預かりしている個人情報および特定個人情報等が業務上適切に取り扱われるよう当社業務に従事している者等への指導・教育を徹底し、適切に取り扱われているかを点検するとともに、問題点があれば継続的に改善していきます。

• （＊）本プライバシー・ポリシーにおいて、「個人情報」および「個人データ」とは、特定個人情報等を除くものをいいます。

• 当社は、お客様の個人情報および特定個人情報等の適正な取り扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。

• 当社は、お客様の個人情報および特定個人情報等を適正に取得いたします。また、個人データを第三者から取得する場合には当該取得に関する事項（どのような提供元から、どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等）について確認・記録します。

• 当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報および特定個人情報等の利用目的を通知又は公表し、利用目的の範囲内において使用し、その他の目的に利用することはありません。特定個人情報等について、法令で定められた利用目的の範囲内でのみ使用いたします。

• 当社は、すべての役職員が個人情報および特定個人情報等の保護の重要性を理解し、お客様の個人情報および特定個人情報等を適切に取り扱うよう教育いたします。

• 当社は、お客様の個人情報および特定個人情報等に関し、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。

• 当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  ・法令に基づく場合
  ・当社の親会社である東京海上日動火災保険株式会社及び提携先団体との間で共同利用を行う場合 a.（別紙（個人情報のお取扱いについて）の　４．「個人情報の共同利用について」をご覧ください。）
  また、法令に定める場合を除き、お客様の特定個人情報等を第三者に提供することはいたしません

• 当社は、法令で定める場合を除き、個人データおよび個人関連情報を第三者に提供した場合（個人関連情報の第三者提供については提供先で個人データとして取得されることが想定される場合）には当該提供に関する事項（どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等）について記録します。

• 当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、個人情報保護法第５７条第１項各号に掲げる者もしくは同法施行規則第６条各号に掲げる者により公開されているもの、および、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

• 当社がお客様の個人情報および特定個人情報等の取り扱いを委託する場合は、お客様の個人情報および特定個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

• 当社は、個人信用情報機関に加盟しております。当社は、加盟している個人信用情報機関に個人情報を登録するとともに、当該機関に登録されている情報を適正な与信を行う目的に限り利用させていただきます。

• お客様の個人情報および特定個人情報等は、正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から、当社が登録している情報について開示（第三者提供記録の開示を含む）のご請求があった場合は、誠実に対応し、万が一登録情報に誤りがあった場合は、迅速に訂正または削除いたします。

• 当社は、個人情報および特定個人情報等の保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。